Définition : Médiation - Médiateur

Personne physique désignée pour assister deux ou plusieurs parties à résoudre un conflit, en les aidant à négocier un accord mutuellement satisfaisant. Dans le cadre de la médiation, le médiateur doit agir avec impartialité et réserve. Il ne peut forcer les parties à adhérer à une entente ou émettre quelque opinion juridique.